المرتجعات 

تستمر سياستنا 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ الشراء ، فلا يمكننا للأسف أن نقدم لك استرداد أو استبدال 

لكي تكون مؤهلاً للحصول على إرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن تكون أيضًا في العبوة الأصلية 

يتم  إعفاء العديد من أنواع البضائع من إعادتها. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الكمامات أو طاقيات الراس وما حولها أو الاسويرات أو الكرستالات 

عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع *
  بطاقات الهدايا 

لاستكمال عودة المنتج ، نطلب إيصالاً أو إثبات الشراء


المبالغ المستردة إن وجدت *  
بمجرد استلام المنتج وفحصها ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بذلك لقد تلقينا البند الخاص بك عاد. سنعلمك أيضًا بالموافقة على رد الأموال أو رفضها.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة رد أموالك ، وسيتم تطبيق ائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام 

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة إن وجدت *  
إذا لم تسترد الأموال بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى 
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر رد أموالك رسميًا 
اتصل بعد ذلك بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت اللازم للمعالجة قبل نشر رد الأموال 
إذا فعلت كل هذا ولم تسترد أموالك بعد ، فيرجى الاتصال بنا على

customer@sharqiaa.co 



 الاستبدال إن وجدت * 
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس السلعة ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على

customer@sharqiaa.co

وأرسل سلعتك إلى: شركة بيت العباءة الشرقية ، إبراهيم الخليل ، شركة مكة للإنشاء والتعمير ، مكة 11095 ، المملكة العربية السعودية 

الهدايا * 
إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو كان مقدم الهدية قد تم شحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، فسوف نرسل رد الأموال إلى مقدم الهدية وسيكتشف عند الاسترجاع 

الشحن * 
لإعادة المنتج الخاص بك ، يجب أن ترسل منتجك إلى: الشرقية ، إبراهيم الخليل ، شركة مكة للإنشاء والتعمير ،    مكة 11095 ، المملكة العربية السعودية 

 رقم الجوال 00966566666326 

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد  في حالة استرداد المبلغ المدفوع ، سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد 

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك 

إذا كنت تشحن عنصرًا يزيد عن 300  ريال سعودي ، فيجب التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء

تأمين شحن نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الخاص بك